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戰(zhàn)略地圖與BSC培訓(xùn)
運(yùn)用戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力 培訓(xùn)大綱
培訓(xùn)目標(biāo)：掌握運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡進(jìn)行戰(zhàn)略解碼與戰(zhàn)略執(zhí)行管理； 培訓(xùn)學(xué)員：公司高層、業(yè)務(wù)單元與部門(mén)負(fù)責(zé)人、戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及績(jī)效管理部門(mén)人員； 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)： 1、 本課程可按2-3天的“方法論詳解+案例+現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)”的現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合方式培訓(xùn)，
2、 本課程也可按1天的短時(shí)課程，以“方法論概述+案例”的方式幫助參訓(xùn)人員快速對(duì)戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡的方法工具、框架體系有個(gè)整體了解。 1、 概述：戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡發(fā)展概述 - 戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡的發(fā)展歷程簡(jiǎn)介 -從戰(zhàn)略到執(zhí)行是一個(gè)閉環(huán)體系：運(yùn)用戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡構(gòu)建戰(zhàn)略閉環(huán)提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力 2、 戰(zhàn)略地圖的開(kāi)發(fā)：如何通過(guò)第二代戰(zhàn)略地圖將戰(zhàn)略解碼為重點(diǎn)突出、邏輯一致的戰(zhàn)略目標(biāo)體系？ - 第二代戰(zhàn)略地圖：通過(guò)戰(zhàn)略目標(biāo)解碼中長(zhǎng)期戰(zhàn)略、通過(guò)戰(zhàn)略要素銜接當(dāng)下運(yùn)營(yíng)策略 - 戰(zhàn)略地圖的開(kāi)發(fā)：通過(guò)一頁(yè)紙將戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)策略進(jìn)行解碼和配稱(chēng)； - 案例分享 3、 計(jì)分卡的開(kāi)發(fā)：如何通過(guò)計(jì)分卡將戰(zhàn)略目標(biāo)體系轉(zhuǎn)化為可量化衡量的指標(biāo)體系？ - 計(jì)分卡：將定性的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可定量衡量的關(guān)鍵指標(biāo) - 衡量指標(biāo)的開(kāi)發(fā)：如何圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)開(kāi)發(fā)衡量指標(biāo)？ - 計(jì)分卡開(kāi)發(fā)要點(diǎn)總結(jié) - 案例分享 4、 行動(dòng)方案的開(kāi)發(fā)：如何通過(guò)行動(dòng)方案表將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可具體執(zhí)行的行動(dòng)計(jì)劃？ - 行動(dòng)方案：如何通過(guò)行動(dòng)方案將戰(zhàn)略地圖進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵任務(wù)與重點(diǎn)工作 - 戰(zhàn)略性行動(dòng)方案與運(yùn)營(yíng)性行動(dòng)方案 - 行動(dòng)方案的開(kāi)發(fā)過(guò)程：梳理、對(duì)齊、排序、定義、預(yù)算 - 行動(dòng)方案的實(shí)施計(jì)劃：運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維進(jìn)行定義 - 案例分享 5、 戰(zhàn)略分解：如何將戰(zhàn)略分解到業(yè)務(wù)單元和職能部門(mén)？ - 組織協(xié)同：戰(zhàn)略目標(biāo)的縱向分解與橫向協(xié)同 - 戰(zhàn)略目標(biāo)與指標(biāo)分解的幾種主要途徑 - 以公司戰(zhàn)略變革要求為導(dǎo)向牽引部門(mén)強(qiáng)化戰(zhàn)略意識(shí) - 部門(mén)戰(zhàn)略地圖與計(jì)分卡的開(kāi)發(fā)講解 - 案例分享 6、 執(zhí)行監(jiān)控：如何對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行的過(guò)程進(jìn)行有效的監(jiān)測(cè)和管理？ - 戰(zhàn)略責(zé)任體系：戰(zhàn)略執(zhí)行要落實(shí)為明確的責(zé)任 - 如何基于戰(zhàn)略地圖/平衡計(jì)分卡進(jìn)行日常戰(zhàn)略執(zhí)行監(jiān)控？ - 案例分享
- 戰(zhàn)略與執(zhí)行是一個(gè)交互的敏捷動(dòng)態(tài)過(guò)程 - 戰(zhàn)略回顧會(huì)與運(yùn)營(yíng)分析會(huì)的不同 - 如何基于戰(zhàn)略地圖/平衡計(jì)分卡召開(kāi)戰(zhàn)略回顧會(huì)？ 8、 與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及績(jī)效管理的銜接：如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及績(jī)效管理的對(duì)接？ - 從戰(zhàn)略地圖/平衡計(jì)分卡到年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 - 基于戰(zhàn)略地圖/平衡計(jì)分卡實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理 - 案例分享 9、 戰(zhàn)略執(zhí)行管理IT系統(tǒng)：如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略執(zhí)行管理的IT化？ - 運(yùn)用IT系統(tǒng)支撐戰(zhàn)略的落地執(zhí)行 - 通過(guò)IT系統(tǒng)演示如何基于戰(zhàn)略地圖/平衡計(jì)分卡對(duì)從戰(zhàn)略到執(zhí)行進(jìn)行可視化管理 10、總結(jié)與問(wèn)答 - 戰(zhàn)略地圖/平衡計(jì)分卡導(dǎo)入實(shí)施的關(guān)鍵成功要素 - 問(wèn)答交流 麻將胡了·(中國(guó))資深講師簡(jiǎn)介：謝少華老師作為戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡方法論創(chuàng)始人卡普蘭教授的前中國(guó)區(qū)團(tuán)隊(duì)(后被普華永道收購(gòu))核心成員，是中國(guó)屈指可數(shù)的傳承創(chuàng)始人原創(chuàng)精髓，深刻理解戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡方法論的資深專(zhuān)家；20年來(lái)親自輔導(dǎo)了大量中國(guó)領(lǐng)先企業(yè)，如長(zhǎng)城汽車(chē)、華潤(rùn)集團(tuán)、中航工業(yè)集團(tuán)、青島啤酒、長(zhǎng)安汽車(chē)、萬(wàn)科集團(tuán)、心連心集團(tuán)等，幫助其導(dǎo)入和實(shí)施戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡方法體系，具有豐富的理論、培訓(xùn)和咨詢實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。  戰(zhàn)略地圖與BSC方法論
概述：平衡計(jì)分卡方法自1990年創(chuàng)立以來(lái)，至今，平衡計(jì)分卡已從圖卡表的工具級(jí)應(yīng)用，擴(kuò)展為鏈接戰(zhàn)略到運(yùn)營(yíng)的閉環(huán)戰(zhàn)略管理體系級(jí)應(yīng)用。近年，創(chuàng)始人卡普蘭教授與諾頓博士又進(jìn)一步結(jié)合數(shù)字時(shí)代提點(diǎn)提出了第二代平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略管理理念，為平衡計(jì)分卡適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展以及更好的進(jìn)行數(shù)字化的敏捷戰(zhàn)略管理提供了新的方向與路徑。 目前，平衡計(jì)分卡在全球主要有三種應(yīng)用形態(tài)： 1.基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效考核（工具級(jí)應(yīng)用） 2.基于戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略解碼與分解（工具級(jí)應(yīng)用） 3.基于平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略解碼為基礎(chǔ)構(gòu)建從戰(zhàn)略到執(zhí)行的閉環(huán)戰(zhàn)略管理體系（體系級(jí)應(yīng)用）
平衡計(jì)分卡方法論的發(fā)展：從工具級(jí)應(yīng)用到體系級(jí)應(yīng)用 戰(zhàn)略解碼工具：是目前全球應(yīng)用最廣泛的專(zhuān)業(yè)戰(zhàn)略解碼方法，通過(guò)“圖卡表”的開(kāi)發(fā)幫助企業(yè)將戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為“戰(zhàn)略目標(biāo)+衡量指標(biāo)+行動(dòng)方案”的戰(zhàn)略落地全景圖 如何開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略地圖：開(kāi)發(fā)一張好戰(zhàn)略地圖的2個(gè)基本前提 理解“圖”的結(jié)構(gòu)：以競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)的卡普蘭《戰(zhàn)略地圖》模板 理解“戰(zhàn)略”的結(jié)構(gòu)：無(wú)論哪種戰(zhàn)略方法，均要理解其內(nèi)在邏輯的一致性 用“圖”描述“戰(zhàn)略”：一圖說(shuō)清戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素及其關(guān)聯(lián)關(guān)系 第二代戰(zhàn)略地圖示例 計(jì)分卡：衡量指標(biāo)的開(kāi)發(fā) 公司計(jì)分卡示例 行動(dòng)方案的開(kāi)發(fā)：主要聚焦于“補(bǔ)短板、長(zhǎng)長(zhǎng)板、提效率” 戰(zhàn)略性行動(dòng)方案VS. 運(yùn)營(yíng)性行動(dòng)方案
(戰(zhàn)略性行動(dòng)方案有些公司稱(chēng)之為戰(zhàn)略課題、戰(zhàn)略項(xiàng)目、關(guān)鍵任務(wù)等，運(yùn)營(yíng)性行動(dòng)方案很多公司通常稱(chēng)之為重點(diǎn)工作) 行動(dòng)方案定義：將行動(dòng)方案進(jìn)一步具體化為工作計(jì)劃確保戰(zhàn)略落地執(zhí)行 通過(guò)上述“圖/卡/表”的開(kāi)發(fā)，幫助企業(yè)形成可推動(dòng)戰(zhàn)略落地執(zhí)行的戰(zhàn)略目標(biāo)、衡量指標(biāo)與行動(dòng)方案的戰(zhàn)略解碼成果 鏈接戰(zhàn)略規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)執(zhí)行：以平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略解碼成果為基。ü巴伎ū懟憊嵬ù誘鉸緣街蔥械母鞲齬丶方，從工具級(jí)應(yīng)用平滑擴(kuò)展形成從戰(zhàn)略到執(zhí)行的閉環(huán)戰(zhàn)略管理體系 平衡計(jì)分卡IT系統(tǒng)
概述：麻將胡了·(中國(guó))新一代戰(zhàn)略地圖&平衡計(jì)分卡系統(tǒng)是由曾長(zhǎng)期擔(dān)任BSC創(chuàng)始人——哈佛商學(xué)院卡普蘭教授中國(guó)區(qū)合伙人顧問(wèn)親自設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)，是目前中國(guó)專(zhuān)業(yè)化水平最高、也是中國(guó)目前唯一基于最新第二代平衡計(jì)分卡理念開(kāi)發(fā)的全新一代平衡計(jì)分卡軟件。系統(tǒng)不僅深刻理解和貫徹了平衡計(jì)分卡方法論的原創(chuàng)精髓，并融合了全球諸多知名企業(yè)以及服務(wù)中國(guó)本土領(lǐng)先企業(yè)20余年積累的最佳應(yīng)用實(shí)踐。可幫助企業(yè)快速基于BSC圖卡表建立起描述戰(zhàn)略、衡量戰(zhàn)略、分解戰(zhàn)略、執(zhí)行監(jiān)控、分析評(píng)價(jià)、持續(xù)改進(jìn)的戰(zhàn)略管理閉環(huán)： 1、基于BSC創(chuàng)始人卡普蘭教授最新提出的“數(shù)字時(shí)代的第二代平衡計(jì)分卡”戰(zhàn)略管理理念； 2、可與企業(yè)其他系統(tǒng)全面融合的BSC戰(zhàn)略目標(biāo)-衡量指標(biāo)-行動(dòng)方案(重點(diǎn)工作)一體化管理； 3、基于第二代戰(zhàn)略地圖的戰(zhàn)略解碼呈現(xiàn)，更準(zhǔn)確、全面、直觀的體現(xiàn)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略要點(diǎn)與年度經(jīng)營(yíng)策略的無(wú)縫連接； 4、可從多維度從經(jīng)典平衡計(jì)分卡、KPI+重點(diǎn)工作、聚焦指標(biāo)、聚焦行動(dòng)方案等不同視角進(jìn)行計(jì)分卡內(nèi)容管理； 5、對(duì)行動(dòng)方案、重點(diǎn)工作、里程碑、任務(wù)、決議督辦落實(shí)執(zhí)行情況的自動(dòng)化跟進(jìn)-監(jiān)測(cè)-反饋-迭代調(diào)整； 6、無(wú)縫銜接BSC戰(zhàn)略解碼要素的組織績(jī)效和員工績(jī)效一體化管理； 中國(guó)最專(zhuān)業(yè)化的戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡管理系統(tǒng) 基于第二代戰(zhàn)略地圖的戰(zhàn)略解碼呈現(xiàn)，更準(zhǔn)確、全面、直觀體現(xiàn)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略與年度經(jīng)營(yíng)策略的無(wú)縫連接 可多維度從經(jīng)典平衡計(jì)分卡、KPI+重點(diǎn)工作、聚焦指標(biāo)、聚焦行動(dòng)方案等不同視角進(jìn)行計(jì)分卡內(nèi)容管理 對(duì)行動(dòng)方案、重點(diǎn)工作、里程碑、任務(wù)、決議督辦落實(shí)執(zhí)行情況的自動(dòng)化跟進(jìn)-監(jiān)測(cè)-反饋-迭代調(diào)整 無(wú)縫銜接BSC戰(zhàn)略解碼要素實(shí)現(xiàn)以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效一體化管理 麻將胡了·(中國(guó))服務(wù)
麻將胡了·(中國(guó))顧問(wèn)作為戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡創(chuàng)始人卡普蘭教授中國(guó)區(qū)前合伙人顧問(wèn)與企業(yè)績(jī)效管理總監(jiān)，是中國(guó)極少數(shù)有機(jī)會(huì)深入掌握平衡計(jì)分卡原創(chuàng)精髓的資深顧問(wèn)，麻將胡了·(中國(guó))也是中國(guó)目前唯一對(duì)卡普蘭教授與諾頓博士于近年最新提出的數(shù)字時(shí)代的第二代平衡計(jì)分卡有深入研究的顧問(wèn)，至今已從事專(zhuān)業(yè)平衡計(jì)分卡管理咨詢18年，幫助上百家中國(guó)知名企業(yè)成功導(dǎo)入和建立了專(zhuān)業(yè)的平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略執(zhí)行與企業(yè)績(jī)效管理體系。 麻將胡了·(中國(guó))深厚的專(zhuān)業(yè)平衡計(jì)分卡咨詢背景、獨(dú)特的咨詢+IT高度一體化實(shí)施能力等核心優(yōu)勢(shì)能幫助客戶導(dǎo)入平衡計(jì)分卡獲得最大的收益。 深厚的專(zhuān)業(yè)背景：秉承平衡計(jì)分卡創(chuàng)始人卡普蘭教授的原創(chuàng)精髓 麻將胡了·(中國(guó))顧問(wèn)曾長(zhǎng)期擔(dān)任平衡計(jì)分卡創(chuàng)始人卡普蘭教授中國(guó)區(qū)核心成員，具有多年為中國(guó)知名企業(yè)如華潤(rùn)集團(tuán)、長(zhǎng)城汽車(chē)、長(zhǎng)安汽車(chē)、宇通客車(chē)、西電集團(tuán)、青島啤酒、心連心集團(tuán)、萬(wàn)科集團(tuán)等實(shí)施平衡計(jì)分卡的豐富經(jīng)驗(yàn)。 資深的戰(zhàn)略管理：確？突芑謐羆咽導(dǎo)⒆ㄒ檔惱鉸怨芾硤逑 平衡計(jì)分卡的最大價(jià)值是幫助客戶實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的落地和戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程的有效管理，而非作為一個(gè)普通的績(jī)效考核工具，麻將胡了·(中國(guó))顧問(wèn)深入掌握平衡計(jì)分卡的原創(chuàng)精髓，是國(guó)內(nèi)極少數(shù)具備專(zhuān)業(yè)能力幫助客戶建立平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略管理體系的服務(wù)機(jī)構(gòu) 麻將胡了·(中國(guó))具有獨(dú)特的咨詢+軟件高度一體化的領(lǐng)先實(shí)施方法，該方式可顯著幫助客戶： 1.降低項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn)：軟件系統(tǒng)的同步實(shí)施將把咨詢方案直接融化為企業(yè)實(shí)際管理過(guò)程的一部分，既固化了咨詢成果，又降低了管理人員接受新管理方式的畏難心理，從而推進(jìn)公司能以最快的速度真正將平衡計(jì)分卡應(yīng)用起來(lái)。 2.降低客戶時(shí)間成本：一體化并行的項(xiàng)目實(shí)施方案，既可縮短項(xiàng)目實(shí)施模式時(shí)間，又加速了客戶將平衡計(jì)分卡投入實(shí)際應(yīng)用的過(guò)程； 3.減少項(xiàng)目溝通成本：一體化實(shí)施可確保平衡計(jì)分卡管理咨詢成果與IT系統(tǒng)的無(wú)縫連接，既減少項(xiàng)目溝通成本，又降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)； 領(lǐng)先的服務(wù)模式：咨詢+IT高度一體化 創(chuàng)新的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：與平衡計(jì)分卡方法體系無(wú)縫銜接的IT系統(tǒng) 麻將胡了·(中國(guó))作為同時(shí)具備平衡計(jì)分卡專(zhuān)業(yè)咨詢能力和軟件開(kāi)發(fā)能力的復(fù)合型領(lǐng)先企業(yè)，麻將胡了·(中國(guó))開(kāi)發(fā)出具世界領(lǐng)先水平的軟件系統(tǒng)深刻理解和貫徹平衡計(jì)分卡方法論的精髓，能最有效的無(wú)縫銜接咨詢階段的成果，幫助客戶真正實(shí)現(xiàn)平衡計(jì)分卡管理體系的落地。 背景介紹:-ATT公司是一家化學(xué)農(nóng)藥制造商，這是一個(gè)很好的跨時(shí)間戰(zhàn)略主題的戰(zhàn)略圖案例。-ATT公司把活性成分添加到... 平衡計(jì)分卡的導(dǎo)入與應(yīng)用基本可劃分為下述四個(gè)階段：1、理念導(dǎo)入階段： 本階段的主要任務(wù)是正確理解平衡計(jì)分卡方法... 每年，全球平衡計(jì)分卡協(xié)會(huì)都會(huì)選擇一些成功企業(yè)進(jìn)入“戰(zhàn)略執(zhí)行明星組織榜”，這些組織有一個(gè)共同點(diǎn)：他們都成功利用 隨著平衡計(jì)分卡在全世界的廣泛應(yīng)用，中國(guó)也已有越來(lái)越多的企業(yè)已開(kāi)始或正打算導(dǎo)入平衡計(jì)分卡。作為資深的平衡計(jì)分卡管... Millipore公司是一家生命科學(xué)行業(yè)的領(lǐng)先公司，他們通過(guò)戰(zhàn)略管理辦公室，循序漸進(jìn)地將兩個(gè)表面上看上去相互獨(dú)立的流程連接到了一起，這兩個(gè)流程是戰(zhàn)略規(guī)劃（關(guān)注長(zhǎng)期愿景及跨部門(mén)協(xié)作）和財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)（聚焦于各職能板塊的短期目標(biāo)）... 戰(zhàn)略管理與運(yùn)營(yíng)管理有所不同，但兩者都非常重要且需融為一體。正如戰(zhàn)略大師邁克爾.波特所說(shuō)，“有效運(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)略都是卓... 安然事件發(fā)生以后，董事會(huì)需要更加注重履行企業(yè)治理的職責(zé)，但是卻沒(méi)有很好的工具來(lái)解決他們所面臨的信息缺失、流程缺... 1996年，克萊斯勒公司曾以61億美元的運(yùn)營(yíng)佳績(jī)被福布斯評(píng)選為“年度最佳公司”。對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部的經(jīng)理人們而言，如此看似漂亮的成績(jī)單讓人容易忘記成功背后隱藏著的暗流。1998年，克萊斯勒與德國(guó)的戴姆勒-奔馳合并，但僅僅兩年后，打造強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)盟的世紀(jì)神話尚未落地，克萊斯勒集團(tuán)就遭遇了50億美元的運(yùn)營(yíng)虧損。 在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的夾擊下克萊斯勒以往的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)盡失，原有的戰(zhàn)略難以適應(yīng)市場(chǎng)的... 許多企業(yè)的“年度戰(zhàn)略規(guī)劃”最終都變成了“年度戰(zhàn)略暢想”，其中的重要原因就是沒(méi)有在企業(yè)戰(zhàn)略體系、組織體系、人力資... 經(jīng)常有朋友問(wèn)到，學(xué)習(xí)和了解平衡計(jì)分卡最經(jīng)典的資料是什么？，最經(jīng)典的當(dāng)然是平衡計(jì)分卡創(chuàng)始人卡普蘭教授和諾頓博士所... 預(yù)約體驗(yàn)產(chǎn)品及獲取方案
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