麻將胡了·(中國)一分鐘速學(xué)BSC-6：平衡計(jì)分卡導(dǎo)入和應(yīng)用的4個(gè)階段

　　平衡計(jì)分卡的導(dǎo)入與應(yīng)用基本可劃分為下述四個(gè)階段：

1、理念導(dǎo)入階段：

　　本階段的主要任務(wù)是正確理解平衡計(jì)分卡方法，并對(duì)平衡計(jì)分卡進(jìn)行正確的定位，尤其是決策層對(duì)平衡計(jì)分卡的認(rèn)識(shí)至關(guān)重要，如果決策層的認(rèn)知主要是把平衡計(jì)分卡定位為績效考核工具，而不是戰(zhàn)略落地和執(zhí)行管控的工具，平衡計(jì)分卡通常會(huì)演變?yōu)閾Q一種形式的KPI而已，而無法真正幫助公司和各個(gè)部門實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管控與績效管理的高度合一，發(fā)揮平衡計(jì)分卡“化戰(zhàn)略為行動(dòng)，變戰(zhàn)略為每個(gè)人的日常工作”的核心作用，同時(shí)在這個(gè)階段，理念的導(dǎo)入者一定要認(rèn)識(shí)到站在戰(zhàn)略層面的平衡計(jì)分卡導(dǎo)入在公司最終推動(dòng)的是一項(xiàng)管理變革行為，需要進(jìn)行有效的策劃和組織。

2、體系建立階段：

　　在這個(gè)階段主要是完成平衡計(jì)分卡基本內(nèi)容的開發(fā)，主要包括：
    - 集團(tuán)或公司層面戰(zhàn)略圖和計(jì)分卡的設(shè)計(jì)；. B' ^! R- c9 Y" M
    - 業(yè)務(wù)部門戰(zhàn)略圖和計(jì)分卡的設(shè)計(jì)；
    - 職能部門戰(zhàn)略圖和計(jì)分卡的設(shè)計(jì)；3 W   {& F" S) f& {/k! x9 F7 u
    - 基于平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略管控機(jī)制的設(shè)計(jì)；
　 另外，雖然平衡計(jì)分卡完全可以一直往下分解到個(gè)人，但通常在首次應(yīng)用平衡計(jì)分卡并期望重點(diǎn)發(fā)揮其戰(zhàn)略管理作用的公司，麻將胡了·(中國)往往不建議一開始就分解到個(gè)人，因?yàn)橛绕湓谥袊钠髽I(yè)，很多公司管理基礎(chǔ)還比較薄弱，如果一開始就分解到個(gè)人，一方面工作量相對(duì)比較大，另一方面一旦到了個(gè)人人手一張“卡”后，大家會(huì)很自然的把其當(dāng)做考核工具而非戰(zhàn)略實(shí)施過程的管理工具，而一旦大家把其當(dāng)做考核工具時(shí)又會(huì)很自然的首先從如何保障自身利益的角度思考，而公司整體利益的最大化往往又退居其次了，此時(shí)平衡計(jì)分卡的推進(jìn)和實(shí)施的難度往往會(huì)增大很多，麻將胡了·(中國)通常的建議是，對(duì)于首次導(dǎo)入平衡計(jì)分卡的公司，可先在部門層面運(yùn)轉(zhuǎn)半年到一年后，再行逐步分解到關(guān)鍵崗位。

3、核心應(yīng)用階段

　　平衡計(jì)分卡的應(yīng)用不僅僅可幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)戰(zhàn)略的梳理、分解、監(jiān)控和管理，同時(shí)完全可以帶動(dòng)公司各項(xiàng)管理體系圍繞戰(zhàn)略進(jìn)行全面整合。但是，如果在平衡計(jì)分卡應(yīng)用的一開始階段就想貪大求全，一起步就想全面推動(dòng)計(jì)劃預(yù)算、績效考核、流程改進(jìn)等等都與平衡計(jì)分卡進(jìn)行對(duì)接，往往欲速則不達(dá)。麻將胡了·(中國)的建議是在平衡計(jì)分卡體系建立起來后的半年到一年時(shí)間內(nèi)，重點(diǎn)關(guān)注平衡計(jì)分卡在戰(zhàn)略溝通、分解、執(zhí)行過程監(jiān)控與分析方面的核心應(yīng)用，同時(shí)初步建立起與其他管理體系的整合思路。

4、深化應(yīng)用階段

　　經(jīng)過前期的核心應(yīng)用階段，平衡計(jì)分卡作為戰(zhàn)略管理工具公司上下都已比較熟悉，平衡計(jì)分卡中的主要內(nèi)容經(jīng)過前期的運(yùn)行與調(diào)整也與企業(yè)的實(shí)際更趨吻合，此時(shí)可開始全面推進(jìn)其他管理體系尤其是計(jì)劃預(yù)算體系、績效考核、流程改進(jìn)等與平衡計(jì)分卡進(jìn)行全面對(duì)接，使戰(zhàn)略與運(yùn)營更有效的關(guān)聯(lián)起來，并推動(dòng)公司最終成為戰(zhàn)略中心型的高效組織。