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戰略地圖與BSC培訓

戰略地圖與BSC方法論

平衡計分卡IT系統

麻將胡了·(中國)服務

知識分享

戰略地圖與BSC培訓

運用戰略地圖與平衡計分卡提升企業戰略執行力

培訓大綱

培訓目標：掌握運用專業的戰略地圖與平衡計分卡進行戰略解碼與戰略執行管理；

培訓學員：公司高層、業務單元與部門負責人、戰略與經營計劃及績效管理部門人員；

培訓時長：

1、 本課程可按2-3天的“方法論詳解+案例+現場練習”的現場訓戰結合方式培訓，

2、 本課程也可按1天的短時課程，以“方法論概述+案例”的方式幫助參訓人員快速對戰略地圖與平衡計分卡的方法工具、框架體系有個整體了解。

1、 概述：戰略地圖與平衡計分卡發展概述

- 戰略地圖與平衡計分卡的發展歷程簡介

-從戰略到執行是一個閉環體系：運用戰略地圖與平衡計分卡構建戰略閉環提升企業戰略執行力

2、 戰略地圖的開發：如何通過第二代戰略地圖將戰略解碼為重點突出、邏輯一致的戰略目標體系？

- 第二代戰略地圖：通過戰略目標解碼中長期戰略、通過戰略要素銜接當下運營策略

- 戰略地圖的開發：通過一頁紙將戰略選擇、戰略定位、戰略目標、實現策略進行解碼和配稱；

- 案例分享

3、計分卡的開發：如何通過計分卡將戰略目標體系轉化為可量化衡量的指標體系？

- 計分卡：將定性的戰略目標轉化為可定量衡量的關鍵指標

- 衡量指標的開發：如何圍繞戰略目標開發衡量指標？

- 計分卡開發要點總結

- 案例分享

4、行動方案的開發：如何通過行動方案表將戰略轉化為可具體執行的行動計劃？

- 行動方案：如何通過行動方案將戰略地圖進一步轉化為關鍵任務與重點工作

- 戰略性行動方案與運營性行動方案

- 行動方案的開發過程：梳理、對齊、排序、定義、預算

- 行動方案的實施計劃：運用結構化思維進行定義

- 案例分享

5、戰略分解：如何將戰略分解到業務單元和職能部門？

- 組織協同：戰略目標的縱向分解與橫向協同

- 戰略目標與指標分解的幾種主要途徑

- 以公司戰略變革要求為導向牽引部門強化戰略意識

- 部門戰略地圖與計分卡的開發講解

- 案例分享

6、執行監控：如何對戰略執行的過程進行有效的監測和管理？

- 戰略責任體系：戰略執行要落實為明確的責任

- 如何基于戰略地圖/平衡計分卡進行日常戰略執行監控？

- 案例分享

7、戰略回顧：如何召開一個有效的戰略回顧會？

- 戰略與執行是一個交互的敏捷動態過程

- 戰略回顧會與運營分析會的不同

- 如何基于戰略地圖/平衡計分卡召開戰略回顧會？

8、與經營計劃及績效管理的銜接：如何實現戰略與經營計劃及績效管理的對接？

- 從戰略地圖/平衡計分卡到年度經營計劃

- 基于戰略地圖/平衡計分卡實現戰略導向的績效管理

- 案例分享

9、戰略執行管理IT系統：如何實現戰略執行管理的IT化？

- 運用IT系統支撐戰略的落地執行

- 通過IT系統演示如何基于戰略地圖/平衡計分卡對從戰略到執行進行可視化管理

10、總結與問答

- 戰略地圖/平衡計分卡導入實施的關鍵成功要素

- 問答交流

麻將胡了·(中國)資深講師簡介：謝少華老師作為戰略地圖與平衡計分卡方法論創始人卡普蘭教授的前中國區團隊(后被普華永道收購)核心成員，是中國屈指可數的傳承創始人原創精髓，深刻理解戰略地圖與平衡計分卡方法論的資深專家；20年來親自輔導了大量中國領先企業，如長城汽車、華潤集團、中航工業集團、青島啤酒、長安汽車、萬科集團、心連心集團等，幫助其導入和實施戰略地圖與平衡計分卡方法體系，具有豐富的理論、培訓和咨詢實操經驗。

戰略地圖與BSC方法論

概述：平衡計分卡方法自1990年創立以來，至今，平衡計分卡已從圖卡表的工具級應用，擴展為鏈接戰略到運營的閉環戰略管理體系級應用。近年，創始人卡普蘭教授與諾頓博士又進一步結合數字時代提點提出了第二代平衡計分卡戰略管理理念，為平衡計分卡適應時代的發展以及更好的進行數字化的敏捷戰略管理提供了新的方向與路徑。

目前，平衡計分卡在全球主要有三種應用形態：

1.基于平衡計分卡的績效考核（工具級應用）

2.基于戰略地圖與平衡計分卡的戰略解碼與分解（工具級應用）

3.基于平衡計分卡戰略解碼為基礎構建從戰略到執行的閉環戰略管理體系（體系級應用）

平衡計分卡方法論的發展：從工具級應用到體系級應用

戰略解碼工具：是目前全球應用最廣泛的專業戰略解碼方法，通過“圖卡表”的開發幫助企業將戰略規劃轉化為“戰略目標+衡量指標+行動方案”的戰略落地全景圖

如何開發戰略地圖：開發一張好戰略地圖的2個基本前提

理解“圖”的結構：以競爭戰略為基礎的卡普蘭《戰略地圖》模板

理解“戰略”的結構：無論哪種戰略方法，均要理解其內在邏輯的一致性

用“圖”描述“戰略”：一圖說清戰略的關鍵要素及其關聯關系

第二代戰略地圖示例

計分卡：衡量指標的開發

公司計分卡示例

行動方案的開發：主要聚焦于“補短板、長長板、提效率”

戰略性行動方案VS. 運營性行動方案 (戰略性行動方案有些公司稱之為戰略課題、戰略項目、關鍵任務等，運營性行動方案很多公司通常稱之為重點工作)

行動方案定義：將行動方案進一步具體化為工作計劃確保戰略落地執行

通過上述“圖/卡/表”的開發，幫助企業形成可推動戰略落地執行的戰略目標、衡量指標與行動方案的戰略解碼成果

鏈接戰略規劃和運營執行：以平衡計分卡戰略解碼成果為基。ü巴伎ū懟憊嵬ù誘鉸緣街蔥械母鞲齬丶方，從工具級應用平滑擴展形成從戰略到執行的閉環戰略管理體系

平衡計分卡IT系統

概述：麻將胡了·(中國)新一代戰略地圖&平衡計分卡系統是由曾長期擔任BSC創始人——哈佛商學院卡普蘭教授中國區合伙人顧問親自設計開發的系統，是目前中國專業化水平最高、也是中國目前唯一基于最新第二代平衡計分卡理念開發的全新一代平衡計分卡軟件。系統不僅深刻理解和貫徹了平衡計分卡方法論的原創精髓，并融合了全球諸多知名企業以及服務中國本土領先企業20余年積累的最佳應用實踐。可幫助企業快速基于BSC圖卡表建立起描述戰略、衡量戰略、分解戰略、執行監控、分析評價、持續改進的戰略管理閉環：

1、基于BSC創始人卡普蘭教授最新提出的“數字時代的第二代平衡計分卡”戰略管理理念；

2、可與企業其他系統全面融合的BSC戰略目標-衡量指標-行動方案(重點工作)一體化管理；

3、基于第二代戰略地圖的戰略解碼呈現，更準確、全面、直觀的體現中長期戰略要點與年度經營策略的無縫連接；

4、可從多維度從經典平衡計分卡、KPI+重點工作、聚焦指標、聚焦行動方案等不同視角進行計分卡內容管理；

5、對行動方案、重點工作、里程碑、任務、決議督辦落實執行情況的自動化跟進-監測-反饋-迭代調整；

6、無縫銜接BSC戰略解碼要素的組織績效和員工績效一體化管理；

中國最專業化的戰略地圖與平衡計分卡管理系統

基于第二代戰略地圖的戰略解碼呈現，更準確、全面、直觀體現中長期戰略與年度經營策略的無縫連接

可多維度從經典平衡計分卡、KPI+重點工作、聚焦指標、聚焦行動方案等不同視角進行計分卡內容管理

對行動方案、重點工作、里程碑、任務、決議督辦落實執行情況的自動化跟進-監測-反饋-迭代調整

無縫銜接BSC戰略解碼要素實現以戰略為導向的績效一體化管理

麻將胡了·(中國)服務

麻將胡了·(中國)顧問作為戰略地圖與平衡計分卡創始人卡普蘭教授中國區前合伙人顧問與企業績效管理總監，是中國極少數有機會深入掌握平衡計分卡原創精髓的資深顧問，麻將胡了·(中國)也是中國目前唯一對卡普蘭教授與諾頓博士于近年最新提出的數字時代的第二代平衡計分卡有深入研究的顧問，至今已從事專業平衡計分卡管理咨詢18年，幫助上百家中國知名企業成功導入和建立了專業的平衡計分卡戰略執行與企業績效管理體系。

麻將胡了·(中國)深厚的專業平衡計分卡咨詢背景、獨特的咨詢+IT高度一體化實施能力等核心優勢能幫助客戶導入平衡計分卡獲得最大的收益。

深厚的專業背景：秉承平衡計分卡創始人卡普蘭教授的原創精髓

麻將胡了·(中國)獨特優勢

給客戶帶來的收益

麻將胡了·(中國)顧問曾長期擔任平衡計分卡創始人卡普蘭教授中國區核心成員，具有多年為中國知名企業如華潤集團、長城汽車、長安汽車、宇通客車、西電集團、青島啤酒、心連心集團、萬科集團等實施平衡計分卡的豐富經驗。

資深的戰略管理：確？突芑謐羆咽導⒆ㄒ檔惱鉸怨芾硤逑

平衡計分卡的最大價值是幫助客戶實現戰略的落地和戰略執行過程的有效管理，而非作為一個普通的績效考核工具，麻將胡了·(中國)顧問深入掌握平衡計分卡的原創精髓，是國內極少數具備專業能力幫助客戶建立平衡計分卡戰略管理體系的服務機構

麻將胡了·(中國)具有獨特的咨詢+軟件高度一體化的領先實施方法，該方式可顯著幫助客戶：

1.降低項目失敗的風險：軟件系統的同步實施將把咨詢方案直接融化為企業實際管理過程的一部分，既固化了咨詢成果，又降低了管理人員接受新管理方式的畏難心理，從而推進公司能以最快的速度真正將平衡計分卡應用起來。

2.降低客戶時間成本：一體化并行的項目實施方案，既可縮短項目實施模式時間，又加速了客戶將平衡計分卡投入實際應用的過程；

3.減少項目溝通成本：一體化實施可確保平衡計分卡管理咨詢成果與IT系統的無縫連接，既減少項目溝通成本，又降低項目風險；

領先的服務模式：咨詢+IT高度一體化