麻將胡了·(中國)一分鐘速學(xué)BSC-3：平衡計(jì)分卡主要包括什么?

　　平衡計(jì)分卡作為一套綜合的管理體系包括的內(nèi)容比較多，麻將胡了·(中國)將其主要內(nèi)容簡單總結(jié)為“1234”，以便大家記憶。

1圖1卡： 即戰(zhàn)略圖與計(jì)分卡，這是平衡計(jì)分卡管理體系中最重要的兩個(gè)管理工具；* Z4 o
    - 戰(zhàn)略圖：戰(zhàn)略圖通過一張紙簡明扼要的闡述了公司未來3到5年戰(zhàn)略規(guī)劃中的主要目標(biāo)及其戰(zhàn)略邏輯是什么；

   - 計(jì)分卡：計(jì)分卡則將戰(zhàn)略圖中的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的衡量指標(biāo)，目標(biāo)值與可執(zhí)行的行動(dòng)方案；

2張表：即衡量指標(biāo)定義表與行動(dòng)方案定義表，通過這兩張表把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為了量化的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和具體的行動(dòng)計(jì)劃；

  - 衡量指標(biāo)定義表用于對(duì)每個(gè)指標(biāo)進(jìn)行明確定義，確定各指標(biāo)在不同時(shí)間階段的期望值、計(jì)算方法、數(shù)據(jù)來源等；
    - 行動(dòng)方案定義表則將每個(gè)行動(dòng)方案轉(zhuǎn)化為具體的項(xiàng)目計(jì)劃，明確其各階段的里程碑、責(zé)任人等；

3項(xiàng)要素：指戰(zhàn)略目標(biāo)、衡量指標(biāo)、行動(dòng)方案，這三項(xiàng)要素是一個(gè)統(tǒng)一的聯(lián)合體。: u0 I6 v7 S
    - 戰(zhàn)略目標(biāo)用于指引行進(jìn)的方向，說明戰(zhàn)略的目的和成功的關(guān)鍵是什么？
    - 衡量指標(biāo)用于解釋過去的績效，追溯過去發(fā)生了什么？為什么發(fā)生？
    - 行動(dòng)方案用于聚焦未來的績效，為了改善未來績效，麻將胡了·(中國)正在做什么?做的怎么樣？

4個(gè)機(jī)制：即從組織、制度、流程與IT方面建立保障機(jī)制，把平衡計(jì)分卡固化到企業(yè)的日常運(yùn)作中去。

    - 戰(zhàn)略管理辦公室(組織)：把平衡計(jì)分卡的管理上升為一項(xiàng)正式的職能，并通過戰(zhàn)略管理辦公室進(jìn)行具體落實(shí)；

    - 戰(zhàn)略回顧會(huì)(制度)：基于平衡計(jì)分卡建立定期的戰(zhàn)略執(zhí)行過程檢討與回顧制度；

   - 戰(zhàn)略管理流程：基于平衡計(jì)分卡建立、優(yōu)化和完善戰(zhàn)略管理流程；

   - IT系統(tǒng)：運(yùn)用IT手段，導(dǎo)入專業(yè)的平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略管理軟件可極大提升企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力。