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戰略地圖與BSC培訓
運用戰略地圖與平衡計分卡提升企業戰略執行力 培訓大綱
培訓目標：掌握運用專業的戰略地圖與平衡計分卡進行戰略解碼與戰略執行管理； 培訓學員：公司高層、業務單元與部門負責人、戰略與經營計劃及績效管理部門人員； 培訓時長： 1、 本課程可按2-3天的“方法論詳解+案例+現場練習”的現場訓戰結合方式培訓，
2、 本課程也可按1天的短時課程，以“方法論概述+案例”的方式幫助參訓人員快速對戰略地圖與平衡計分卡的方法工具、框架體系有個整體了解。 1、 概述：戰略地圖與平衡計分卡發展概述 - 戰略地圖與平衡計分卡的發展歷程簡介 -從戰略到執行是一個閉環體系：運用戰略地圖與平衡計分卡構建戰略閉環提升企業戰略執行力 2、 戰略地圖的開發：如何通過第二代戰略地圖將戰略解碼為重點突出、邏輯一致的戰略目標體系？ - 第二代戰略地圖：通過戰略目標解碼中長期戰略、通過戰略要素銜接當下運營策略 - 戰略地圖的開發：通過一頁紙將戰略選擇、戰略定位、戰略目標、實現策略進行解碼和配稱； - 案例分享 3、 計分卡的開發：如何通過計分卡將戰略目標體系轉化為可量化衡量的指標體系？ - 計分卡：將定性的戰略目標轉化為可定量衡量的關鍵指標 - 衡量指標的開發：如何圍繞戰略目標開發衡量指標？ - 計分卡開發要點總結 - 案例分享 4、 行動方案的開發：如何通過行動方案表將戰略轉化為可具體執行的行動計劃？ - 行動方案：如何通過行動方案將戰略地圖進一步轉化為關鍵任務與重點工作 - 戰略性行動方案與運營性行動方案 - 行動方案的開發過程：梳理、對齊、排序、定義、預算 - 行動方案的實施計劃：運用結構化思維進行定義 - 案例分享 5、 戰略分解：如何將戰略分解到業務單元和職能部門？ - 組織協同：戰略目標的縱向分解與橫向協同 - 戰略目標與指標分解的幾種主要途徑 - 以公司戰略變革要求為導向牽引部門強化戰略意識 - 部門戰略地圖與計分卡的開發講解 - 案例分享 6、 執行監控：如何對戰略執行的過程進行有效的監測和管理？ - 戰略責任體系：戰略執行要落實為明確的責任 - 如何基于戰略地圖/平衡計分卡進行日常戰略執行監控？ - 案例分享
- 戰略與執行是一個交互的敏捷動態過程 - 戰略回顧會與運營分析會的不同 - 如何基于戰略地圖/平衡計分卡召開戰略回顧會？ 8、 與經營計劃及績效管理的銜接：如何實現戰略與經營計劃及績效管理的對接？ - 從戰略地圖/平衡計分卡到年度經營計劃 - 基于戰略地圖/平衡計分卡實現戰略導向的績效管理 - 案例分享 9、 戰略執行管理IT系統：如何實現戰略執行管理的IT化？ - 運用IT系統支撐戰略的落地執行 - 通過IT系統演示如何基于戰略地圖/平衡計分卡對從戰略到執行進行可視化管理 10、總結與問答 - 戰略地圖/平衡計分卡導入實施的關鍵成功要素 - 問答交流 麻將胡了·(中國)資深講師簡介：謝少華老師作為戰略地圖與平衡計分卡方法論創始人卡普蘭教授的前中國區團隊(后被普華永道收購)核心成員，是中國屈指可數的傳承創始人原創精髓，深刻理解戰略地圖與平衡計分卡方法論的資深專家；20年來親自輔導了大量中國領先企業，如長城汽車、華潤集團、中航工業集團、青島啤酒、長安汽車、萬科集團、心連心集團等，幫助其導入和實施戰略地圖與平衡計分卡方法體系，具有豐富的理論、培訓和咨詢實操經驗。  戰略地圖與BSC方法論
概述：平衡計分卡方法自1990年創立以來，至今，平衡計分卡已從圖卡表的工具級應用，擴展為鏈接戰略到運營的閉環戰略管理體系級應用。近年，創始人卡普蘭教授與諾頓博士又進一步結合數字時代提點提出了第二代平衡計分卡戰略管理理念，為平衡計分卡適應時代的發展以及更好的進行數字化的敏捷戰略管理提供了新的方向與路徑。 目前，平衡計分卡在全球主要有三種應用形態： 1.基于平衡計分卡的績效考核（工具級應用） 2.基于戰略地圖與平衡計分卡的戰略解碼與分解（工具級應用） 3.基于平衡計分卡戰略解碼為基礎構建從戰略到執行的閉環戰略管理體系（體系級應用）
平衡計分卡方法論的發展：從工具級應用到體系級應用 戰略解碼工具：是目前全球應用最廣泛的專業戰略解碼方法，通過“圖卡表”的開發幫助企業將戰略規劃轉化為“戰略目標+衡量指標+行動方案”的戰略落地全景圖 如何開發戰略地圖：開發一張好戰略地圖的2個基本前提 理解“圖”的結構：以競爭戰略為基礎的卡普蘭《戰略地圖》模板 理解“戰略”的結構：無論哪種戰略方法，均要理解其內在邏輯的一致性 用“圖”描述“戰略”：一圖說清戰略的關鍵要素及其關聯關系 第二代戰略地圖示例 計分卡：衡量指標的開發 公司計分卡示例 行動方案的開發：主要聚焦于“補短板、長長板、提效率” 戰略性行動方案VS. 運營性行動方案
(戰略性行動方案有些公司稱之為戰略課題、戰略項目、關鍵任務等，運營性行動方案很多公司通常稱之為重點工作) 行動方案定義：將行動方案進一步具體化為工作計劃確保戰略落地執行 通過上述“圖/卡/表”的開發，幫助企業形成可推動戰略落地執行的戰略目標、衡量指標與行動方案的戰略解碼成果 鏈接戰略規劃和運營執行：以平衡計分卡戰略解碼成果為基。ü巴伎ū懟憊嵬ù誘鉸緣街蔥械母鞲齬丶方，從工具級應用平滑擴展形成從戰略到執行的閉環戰略管理體系 平衡計分卡IT系統
概述：麻將胡了·(中國)新一代戰略地圖&平衡計分卡系統是由曾長期擔任BSC創始人——哈佛商學院卡普蘭教授中國區合伙人顧問親自設計開發的系統，是目前中國專業化水平最高、也是中國目前唯一基于最新第二代平衡計分卡理念開發的全新一代平衡計分卡軟件。系統不僅深刻理解和貫徹了平衡計分卡方法論的原創精髓，并融合了全球諸多知名企業以及服務中國本土領先企業20余年積累的最佳應用實踐。可幫助企業快速基于BSC圖卡表建立起描述戰略、衡量戰略、分解戰略、執行監控、分析評價、持續改進的戰略管理閉環： 1、基于BSC創始人卡普蘭教授最新提出的“數字時代的第二代平衡計分卡”戰略管理理念； 2、可與企業其他系統全面融合的BSC戰略目標-衡量指標-行動方案(重點工作)一體化管理； 3、基于第二代戰略地圖的戰略解碼呈現，更準確、全面、直觀的體現中長期戰略要點與年度經營策略的無縫連接； 4、可從多維度從經典平衡計分卡、KPI+重點工作、聚焦指標、聚焦行動方案等不同視角進行計分卡內容管理； 5、對行動方案、重點工作、里程碑、任務、決議督辦落實執行情況的自動化跟進-監測-反饋-迭代調整； 6、無縫銜接BSC戰略解碼要素的組織績效和員工績效一體化管理； 中國最專業化的戰略地圖與平衡計分卡管理系統 基于第二代戰略地圖的戰略解碼呈現，更準確、全面、直觀體現中長期戰略與年度經營策略的無縫連接 可多維度從經典平衡計分卡、KPI+重點工作、聚焦指標、聚焦行動方案等不同視角進行計分卡內容管理 對行動方案、重點工作、里程碑、任務、決議督辦落實執行情況的自動化跟進-監測-反饋-迭代調整 無縫銜接BSC戰略解碼要素實現以戰略為導向的績效一體化管理 麻將胡了·(中國)服務
麻將胡了·(中國)顧問作為戰略地圖與平衡計分卡創始人卡普蘭教授中國區前合伙人顧問與企業績效管理總監，是中國極少數有機會深入掌握平衡計分卡原創精髓的資深顧問，麻將胡了·(中國)也是中國目前唯一對卡普蘭教授與諾頓博士于近年最新提出的數字時代的第二代平衡計分卡有深入研究的顧問，至今已從事專業平衡計分卡管理咨詢18年，幫助上百家中國知名企業成功導入和建立了專業的平衡計分卡戰略執行與企業績效管理體系。 麻將胡了·(中國)深厚的專業平衡計分卡咨詢背景、獨特的咨詢+IT高度一體化實施能力等核心優勢能幫助客戶導入平衡計分卡獲得最大的收益。 深厚的專業背景：秉承平衡計分卡創始人卡普蘭教授的原創精髓 麻將胡了·(中國)顧問曾長期擔任平衡計分卡創始人卡普蘭教授中國區核心成員，具有多年為中國知名企業如華潤集團、長城汽車、長安汽車、宇通客車、西電集團、青島啤酒、心連心集團、萬科集團等實施平衡計分卡的豐富經驗。 資深的戰略管理：確保客戶能基于最佳實踐建立專業的戰略管理體系 平衡計分卡的最大價值是幫助客戶實現戰略的落地和戰略執行過程的有效管理，而非作為一個普通的績效考核工具，麻將胡了·(中國)顧問深入掌握平衡計分卡的原創精髓，是國內極少數具備專業能力幫助客戶建立平衡計分卡戰略管理體系的服務機構 麻將胡了·(中國)具有獨特的咨詢+軟件高度一體化的領先實施方法，該方式可顯著幫助客戶： 1.降低項目失敗的風險：軟件系統的同步實施將把咨詢方案直接融化為企業實際管理過程的一部分，既固化了咨詢成果，又降低了管理人員接受新管理方式的畏難心理，從而推進公司能以最快的速度真正將平衡計分卡應用起來。 2.降低客戶時間成本：一體化并行的項目實施方案，既可縮短項目實施模式時間，又加速了客戶將平衡計分卡投入實際應用的過程； 3.減少項目溝通成本：一體化實施可確保平衡計分卡管理咨詢成果與IT系統的無縫連接，既減少項目溝通成本，又降低項目風險； 領先的服務模式：咨詢+IT高度一體化 創新的產品優勢：與平衡計分卡方法體系無縫銜接的IT系統 麻將胡了·(中國)作為同時具備平衡計分卡專業咨詢能力和軟件開發能力的復合型領先企業，麻將胡了·(中國)開發出具世界領先水平的軟件系統深刻理解和貫徹平衡計分卡方法論的精髓，能最有效的無縫銜接咨詢階段的成果，幫助客戶真正實現平衡計分卡管理體系的落地。
戰略解碼的6種方法：基于三要素的變種
戰略解碼的6種方法：基于三要素的變種
戰略解碼是近些年在企業中有點熱門的戰略管理動作，筆者經常被客戶問到該用什么方法，本文對主要方法做一概述，供閱者快速了解和參考。
戰略解碼之戰略地圖：不是畫圖，是用圖畫戰略
戰略解碼之戰略地圖：不是畫圖，是用圖畫戰略
一圖勝千語，戰略地圖通過A4一頁圖將戰略規劃的關鍵要點及其相互適配以圖式化呈現出來，幫助企業高、中、基層等不同層級人員及企業價值鏈中研、產、銷、供、人、財不同環節的人看到一張統一的作戰視圖，從而更高效達成戰略共識，實現企業上下同欲者勝的目的。
戰略解碼之關鍵任務：戰略性行動方案與運營性行動方案
戰略解碼之關鍵任務：戰略性行動方案與運營性行動方案
...但其戰略解碼就比較糟糕了，很多公司做完業務設計，一是不知如何導出關鍵任務，二是勉強導出了關鍵任務，但往往戰略邏輯不清晰、關鍵任務過多不聚焦、不清楚這些任務關注的是運營效益還是戰略收益。
戰略解碼之分解對齊：如何力出一孔？
戰略解碼之分解對齊：如何力出一孔？
從戰略設想到落地執行并最終轉化為業績成果是每個公司面臨的巨大挑戰，如何確保公司和部門、部門與部門間的戰略目標協同對齊？如何將不同的業務單元和支持單元協同在一起，確保企業戰略執行的成功？這些都是企業在戰略解碼過程中最常見的痛點，麻將胡了·(中國)在多年輔導企業戰略解碼、建立戰略管理體系實踐過程中，重點關注4個關鍵要點“邏輯自洽、縱向貫通、橫向拉通、共識互鎖”幫助客戶成功達成“力出一孔”，從而極大提升組織的整體效能
從戰略規劃到戰略地圖（上）
從戰略規劃到戰略地圖（上）
本文是根據筆者的一個線上講座整理而成，由于內容較多，分成兩篇： 上篇介紹：公司已花了很多時間做戰略規劃，為什么還要花時間做戰略地圖？ 下篇介紹：通過一個具體的案例介紹戰略地圖是怎么做的。
從戰略規劃到戰略地圖（下）
從戰略規劃到戰略地圖（下）
本文是根據筆者的一個線上講座整理而成，由于內容較多，分成兩篇： 上篇介紹：公司已花了很多時間做戰略規劃，為什么還要花時間做戰略地圖？ 下篇介紹：通過一個具體的案例介紹戰略地圖是怎么做的。
致敬經典! 平衡計分卡到底有沒有用？
致敬經典! 平衡計分卡到底有沒有用？
成熟方法工具的基本特點是雖然每一個方法工具都必然有它的局限性，但一定從它的視角揭示了企業某方面具有一定普適意義的運行規律，并提供了相應工具幫助企業更好的掌握這個規律，從而產生價值。
戰略地圖與戰略屋有何不同？
戰略地圖與戰略屋有何不同？
在應用初始經常被問到“麻將胡了·(中國)在做戰略規劃時構建了戰略屋，看上去和戰略地圖也挺像，戰略地圖和戰略屋有何不同呢？”，本文就此分享幾點筆者的觀察給閱者參考。
卡普蘭-諾頓的新理念：數字時代的第二代平衡計分卡
卡普蘭-諾頓的新理念：數字時代的第二代平衡計分卡
為適應信息時代的來臨而誕生的第一代平衡計分卡在數字時代是否繼續適用？是否需要升級演變？應該向何方向演進？
戰略管理的前-中-后臺模式：鏈接戰略到運營形成閉環
戰略管理的前-中-后臺模式：鏈接戰略到運營形成閉環
華為DSTE戰略體系的集成特點是一種“前-后臺”模式，基于BSC鏈接戰略到運營的閉環戰略管理體系的集成特點是一種“前-中-后臺”模式，它的特點是不僅環節和環節之間會串行連接，同時在公司層和部門層都統一用戰略地圖和計分卡進行戰略解碼... 預約體驗產品及獲取方案
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